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Maggiori dettagli possono essere visti nel Politica di Spedizione.

Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli il più velocemente possibile. Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per la spedizione dell'ordine. I tempi medi di spedizione sono di 5-10 giorni, a seconda della destinazione finale.

I numeri di tracciamento verranno aggiornati 2-3 giorni dopo la spedizione dell'ordine. Se non si dispone di un numero di riferimento dopo 3 giorni lavorativi, inviare un'e-mail a info@kalimera.com

Nota A causa dell'elevato volume di ordini e della situazione COVID-19, dobbiamo affrontare alcuni ritardi nella consegna. Speriamo di tornare al più presto ai normali tempi di spedizione.

Quando l'ordine viene consegnato, ricevi un'e-mail per confermare la consegna che contiene un pulsante Traccia il mio ordine.

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Se hai digitato male o hai inserito automaticamente un indirizzo errato, rispondi semplicemente all'e-mail di conferma dell'ordine e conferma. Dopo aver ricontrollato se l'indirizzo fornito è sbagliato, avvisaci tramite e-mail all'indirizzo info@kalimera.com. Se l'indirizzo fornito è sbagliato, possiamo cambiare l'indirizzo con quello corretto entro 24 ore. I rimborsi non sono garantiti dopo 24 ore dall'invio errato.

Sì. Sintonizziamo tutti i Kalimbas nella chiave C standard prima di spedirli.

In molti casi, il Kalimba viene disattivato a causa delle vibrazioni che si verificano durante la spedizione. Se ciò accade, segui semplicemente le istruzioni nel libretto per mettere a punto il tuo Kalimba.

Offriamo una garanzia di rimborso del 100% se il prodotto è difettoso o danneggiato. Se c'è un problema con il prodotto, avrai 30 giorni (a partire dalla data di consegna) per rispedircelo e ottenere un rimborso completo.

Una volta ricevuto il prodotto, rimborseremo l'intero importo del tuo acquisto originale. Si prega di includere il proprio nome e il numero d'ordine sui pacchi restituiti. Maggiori dettagli in Politica di restituzione e rimborso.

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Puoi annullare l'ordine senza alcuna penalità, se il prodotto non è stato inciso. Devi annullare l'ordine prima che venga spedito. Se l'articolo è già stato inviato, utilizza il nostro sistema di reso facile per ottenere un rimborso completo.

Nota Se hai effettuato un ordine e hai deciso di incidere il Kalimba, ti rimborseremo l'intero ordine solo se NON avremo inciso nel punto in cui riceviamo la richiesta di cancellazione. Nel caso in cui l'ordine venga effettuato e abbiamo inciso il Kalimba, non verrà applicato alcun rimborso.